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用心铸造品牌 做行业领跑者 ——访星艺玉林分公司总经理周江涛

发布时间:2018-10-12  编辑:玉林房产网  

作为南派装饰风格代表的广东星艺装饰集团在全球拥有极高知名度,入驻玉林12年来,兢兢业业,给玉城业主带来了新的装修风格和装修理念,取得了不俗的成绩,星艺的到来改变了玉林家装市场乱象的格局,引领了行业走向透明、规范,为业界树立了诚信经营的楷模。12年来,星艺良好的品牌形象已深入人心,深受消费者信赖,成为玉林装饰界当之无愧的领军者。近日,我们有幸采访到了星艺装饰玉林分公司的周总,让他带我们走进星艺!

玉林家装网:您认为玉林家装行业规范化的现状如何?

周总:我觉得玉林这几年在这方面在慢慢的进化,06年进玉林时,我们也对其它公司的工地进行了考察,那时候还是比较混乱的。但是现在,尽管还不是很尽如人意,但是已经有了明显的改变。如今相比06年来讲,玉林家装行业经过十多年的演变已经有了很大的进步。

玉林家装网:您觉得在家装消费方面,目前玉林的品牌消费理念如何?

周总:就目前来讲,客户的品牌消费理念不明显,我们对客户的引导性还没有做到真正的针对性。品牌与非品牌之间的差异性给客户的感觉并不是很强烈,消费者认为买品牌的东西固然好,但是非品牌也能用,在消费上价格便宜就是诱惑力。但是非品牌带来的弊端是无法得到有效的质量和售后保障。所以引导消费者的消费观念,提升品牌的认可度对我们来说,既是挑战也是机遇。

玉林家装网:您认为星艺在玉林12年取得这么多客户的信任秘诀是什么?

周总:我们也没什么秘诀。如果说秘诀,那么做一个工程,树一个样板,这就是我们对客户的承诺。只要我们做过的工程,每一个都是样板,包括设计也好,施工也好,都可以让客户自己去对比,当样板房去参加比赛。因为我们今年是星艺集团成立二十八周年我们优良的售后服务,定期回访让业主感受星艺的诚意。我们要做的,就像我们的宣传口号一样——“把装修交给我们,您放心上班去”。

玉林家装网:星艺的成功靠的是什么?

周总:首先,不管在哪个行业,单凭个人的力量是很难取得成功的。因此,我们公司很注重培养团队合作精神。做家装这一行,留住人才是关键,公司员工不稳定,工作就不能很好地开展,好的工作气氛,可以带动员工更好地工作事实上,除了拥有一个好团队外,好的设计和工程品质,以及良好的营销,是星艺装饰立足之本。
其次,要有好的设计图纸和工程品质。曾经有一个业主,找过很多家家装公司,结果都不满意,后来找到我们这里,叫我们帮她设计装修,看完图纸后她觉得认可了我们公司的设计和服务理念。最后的结果是,不仅成功签单,还给我们介绍客户。
最后,一个好的家装公司还必须懂得营销。因为,如果你不懂得营销,不懂得让客户真正了解你的装修方案,又何谈和客户签约。比如在业主来咨询家装装修的时候,业主一说到哪个楼盘何种户型,我们就能马上拿出相对应的户型图给他看,你要给人家专业的感觉。

玉林家装网:您有做网络方面的推广吗?如何看待网络营销?

周总:随着网络的快速发展,网络营销将作为最主要的销售渠道,客户也更加的年轻化,特别是80后甚至90后,更加喜欢利用网络,日常生活也不可或缺,所以网络推广必不可少。我们以后也将加大网络方面的宣传,让更多的年轻人认识星艺,喜欢星艺装饰。

玉林家装网编辑手记:12年间缔造的无数经典品味空间,让星艺在玉林装饰领域有了属于自己的一片天地。而星艺的不断创新和自我突破,也奠定了玉林在玉林人居的权威形象。星艺的成功,使星艺不再仅仅一种产品或服务的符号,也不光是消费者的一种情感寄托,更是品质的体现,也是对理想人居精神的最好诠释。

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